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La presente política de privacidad regula exclusivamente los siguientes tratamientos:

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INFORMACIÓN COMÚN A TODOS LOS TRATAMIENTOS

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilita?

   El responsable de los datos personales recogidos es Empresa Municipal de Transportes Urbanos, S.A. (“EMTUSA”), con N.I.F. A21003744 y domicilio social en Avenida de las Veredas, 54, 21007 Huelva.

2. Delegado de Protección de Datos

   Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de EMT (en adelante, “DPD”) en la siguiente dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o en la dirección postal en Avenida de las Veredas, 54, 21007 Huelva. (A/A Delegado de Protección de Datos).

3. Ejercicio de derechos y revocación del consentimiento prestado

   De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos, usted puede ejercer distintos derechos frente a EMTUSA:

   • Derecho de acceso a sus datos y a obtener una copia de los mismos.
   • Derecho de rectificación.
   • Derecho de supresión.
   • Derecho de oposición a determinado tratamiento.
   • Derecho a la limitación de determinados tratamientos.
   • Derecho a la portabilidad.

   EMTUSA reconoce el derecho a presentar una reclamación ante el DPD en caso de que usted considere que se ha hecho un tratamiento incorrecto de sus datos de carácter personal. Dicha reclamación, así como nuestra respuesta a la misma, tendrán un tratamiento confidencial.

   Para el ejercicio de estos derechos puede contactar con EMTUSA a través de estos medios:

   • Enviando su petición por correo electrónico al DPD de EMTUSA: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
   • Dirigiendo una carta por correo postal a la dirección: Avenida de las Veredas, 54, 21007 Huelva.

   Los anteriores medios de contacto se encuentran, igualmente, a su disposición en el supuesto de que quiera revocar el consentimiento prestado.

   En todo caso, le recordamos que puede presentar las reclamaciones que considere oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

TRATAMIENTOS ESPECÍFICOS

4. Oficina de Atención al Cliente (Avda. de Alemania)

   Datos tratados: Se tratarán los datos facilitados por los afectados a través de formularios físicos y on-line, y del servicio de atención telefónica. En particular, EMTUSA podrá recoger los siguientes datos personales:

   • Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos correo electrónico, teléfono y/o dirección postal.).
   • Grabaciones de voz, en el caso del servicio telefónico.
   • Datos relativos a la reclamación, petición o consulta que efectúa. En este sentido, los afectados deberán abstenerse de enviar información que no resulte estrictamente necesaria para la petición, consulta o reclamación que efectúan.

   Finalidad: Gestionar y resolver las sugerencias, consultas, agradecimientos y reclamaciones que sean presentadas.

   Legitimación: El consentimiento del interesado.

   Destinatarios: Los datos personales serán accedidos por las distintas Direcciones de EMTUSA relacionadas con la tramitación del expediente y podrán cederse a:

   • El Consorcio de Transporte Metropolitano de la Costa de Huelva (CTHU) cuando las reclamaciones presentadas se refieran a extravíos, multas, multas por no llevar título de transporte válido y uso fraudulento del título de transporte referido a dicho Consorcio.
   • La Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, a requerimiento motivado de estas o cuando existan indicios de comisión de un delito.
   • Jueces y Tribunales, a petición motivada de estos o en ejercicio del legítimo derecho de defensa de EMTUSA.

   Plazos de conservación: Se conservarán durante todo el tiempo necesario para tramitar el expediente más un periodo adicional máximo de 5 años.

5. Redes Sociales

   EMTUSA también mantiene distintas páginas y perfiles en redes sociales. Al hacerse seguidor de alguno de ellos, EMTUSA podría tener acceso a determinados datos personales, dependiendo de las opciones de privacidad que usted haya seleccionado (por ejemplo, su nombre o alias, su fotografía de perfil, número de contactos, etc.) De la misma forma, usted podría recibir una notificación de los contenidos que publique EMTUSA en su propio perfil. Por favor, consulte la Política de Privacidad del responsable de la plataforma para más información.

   EMTUSA no extrae ningún dato personal de las redes sociales en las que ha abierto un perfil, ni filtra datos personales de usuarios con otras bases de datos de las que disponemos. Utilizamos las redes sociales cumpliendo, en todo caso, los términos y condiciones previstos por la entidad responsable de la plataforma.

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